Практикум «Успешный Стейкхолдер-Менеджмент
(Change Management Basics)»
Мир трансформируется, наши компании трансформируются вслед за ним. Вопрос в том, готов ли ваш персонал также принять все изменения, которые вы планируете внедрить? На сегодняшний день мировая статистика трансформационных проектов не утешительна – всего 20-30% проектов завершаются успешно. И в большинстве своем причиной являются люди - ваши стейкхолдеры. Например, многие компании инвестируют в проекты по диджитализации, а на практике сталкиваются с тем, что 64% сотрудников не готовы к цифровым трансформациям...и не испоьзуют преимущества новых технологий, продолжают работать «по старинке». Наша программа о том, как наладить взаимодействие с Участниками изменений в самом начале проекта и как вовлекать в проект на всех его этапах.
Здесь вы узнаете о новом мировом тренде в управлении процессами изменений – Human Side of Change от А до Я. После прохождения курса и применения полученных знаний на практике вы сможете:
- понять степень готовности корпоративной культуры компании к изменениям и что с этой готовностью делать
- овладеть инструментами личностной и кросс-функциональной коммуникаций
- убедить Спонсора проекта быть примером для всех и демонстрировать новый стиль работы
- обеспечить искренний интерес сотрудников компании к задачам проекта
- повысить приоритет проекта в различных подразделениях компании
- улучшить статистику трансформационных проектов: успешно и вовремя завершить проект.
Дата: 25-26.10.2019
Количество участников: до 25 человек
Продолжительность: 2 дня
Город проведения: Киев.
Формат работы:
- практикум в мини-группах (отработка инструментов Стейкхолдер-Менеджмента на проектах тренера и участников)
- 70%- групповые работы и мозговые штурмы, 20% - мини-лекции с вопросами, 10% - бизнес-игры\видеоролики
Основные темы практикума:
Модуль 1.
Диагностика степени готовности стейкхолдеров, как самых заинтересованных лиц, к участию в проекте
- Принципы и подходы актуального управления проектами - что меняется? Почему human side of Change так сильно влияет на классический треугольник проекта? Кейс от Оксаны Савицкой: "Звездные войны за успех проекта"
- Область ответственности руководителя проекта и менеджера изменений. Синергия «технологической» и «человеческой» стороны для успеха организационного проекта
- Оценка готовности разных групп руководителей и сотрудников компании поддержать проект изменений. Идентификация и роль Спонсора Изменений (его отличия от Спонсора проекта)
- Определение причин возможного сопротивления, конфликтных ситуаций и необходимые условия для перехода на новый стиль работы стейкхолдеров
- Уточнение рисков, влияющие на бизнес компании в ситуации, если стейкхолдеры не примут изменений и не используют преимуществ проектов изменений
- Подготовка аналитического итога - в каком текущем положении находятся стейкхолдеры, что и кто может тормозить эффективные преобразования в компании, какие действия помогут успешно реализовать ожидания спонсора проекта и план изменений
Модуль 2.
Интеграция стейкхолдер-менеджмента в проект
- Выработка принципов, методов управления интересами и потребностями ключевых участников изменений на всех этапах проекта для выполнения его целей и задач
- Создание стратегии влияния и вовлечения стейкхолдеров в проект на всех стадиях Жизненного Цикла проекта
- Планирование методов контроля и обратной связи от участников изменений, обучения новым компетенциям, детальной коммуникации, поощрения и полной адаптации стейкхолдеров к их работе в измененных условиях
- Интеграция всех действий по управлению стейкхолдерами в План проекта
Модуль 3.
Реализация «человеческой стороны» изменений
- Управление рисками в области сопротивления и адаптации к изменениям стейкхолдеров: психология принятия изменений Людьми, 3 основные типа реагирования и 14 видов психологических портретов, механизм трансформации сопротивления Людей в лояльное отношение к Новому и проектному взаимодействию
- Контроль перехода стейкхолдеров на новые процессы и методы работы согласно плану проекта (обучение, системная коммуникация, тд) без «торможения» со стороны конкретных людей или групп. Фокус на эмоциональный фон и поддержку вовлеченности участников изменений
Модуль 4.
Корректировки и завершение процесса изменений
- Обработка результатов обратной связи от стейкхолдеров проекта
- Планирование и внедрение корректировок для успешной «человеческой стороны» в изменениях, завершение проекта изменений
Модуль 5.
Работаем по-новому!
- Полная адаптация участников изменений для эффективного использования в повседневной работе полученных преимуществ проекта после его завершения (новых процессов, инструментов, методов, т.д.)
Модуль 6.
от Ментора Школы "Управления проектами&Изменениями" Оксаны Савицкой для руководителей организационных проектов:
- Техники управления успехом проекта в корпоративной среде
- Лайфхаки и рекомендации для управления ожиданиями коллег из кросс-функций и верхнего руководства.
Оксана Савицкая - руководитель с 18-летним опытом управления крупными программами и проектами внедрения информационных систем, порталов и мобильных приложений, в производственных, телекоммуникационных и ритейл компаниях, как со стороны Заказчика, так и со стороны Исполнителя.
За 18 лет успешно реализованы 29 проектов, в том числе создание РМО с нуля и постановка проектного управления.
Тренеры:
После освоения данной программы рекомендуем Сертифицированный Курс (Change Management Advanced)