Ганна Варбанець

Давно собираюсь поделиться своими впечатлениями о сертификационной программе «Change Management», которую проводит Ирина Чернышовапод эгидой ACMP Ukraine. Почему меня заинтересовал данный курс? Более 20-то лет я работаю в бизнесе на различных рынках - бытовая техника, строительные материалы, Девелопмент и Недвижимость, консалтинг и Обучение. Анализируя свой опыт я пришла к выводу что через все мои Проекты «красной нитью» проходят изменения и Управление ими как процессом. Для меня всегда были важны люди, потому что я считаю что любые изменения происходят для людей и с их помощью. В своё время Система Томаса дала мне глубокие знания в психологии тех или иных участников процесса в зависимости от их типа личности. Я смогла понять, почему одни люди легко поддерживают любые изменения и быстро включаются в новые процессы, в другие тормозят и порой даже саботируют. Это позволило мне повысить эффективность моей работы с учётом личностных характеристик участников. Тест на EQ дополнил мои знания и открыл новые горизонты. При этом я понимала что есть ещё что-то... Программа “Change Management” дала мне структурное понимание. 1. Роль «спонсора», постоянная коммуникация с ним и включение его в основные процессы изменений. 2. Стейкходеры -обязательная постоянная работа с ними в формата “frame”, Поддержка вовлечённости на всех уровнях изменений, Контроль устойчивого результата после завершения проекта 3. Соответствие изменений видению компании, Контроль на старте и в процессе 4. Понимание корпоративной культуры и учитывание ее на этапе планирования 5. Чёткое понимание бенефитов от внедрения. Для меня интересным открытием было то, что примерно половина пунктов из стандарта - это Оценка проекта на старте,до того как проект запущен в работу. На тренинге приводились примеры, когда Проекты либо не запускались, либо запускалась но проваливались потому что были не учтены многие, на первый взгляд неочевидные факторы. Ниже фото с тренинга. Три дня были очень эффективными и добавили большего понимания этой важной профессии “Change Manager”. А для себя я окончательно поняла, кем на самом деле являлась все эти 20 лет )

Ганна Варбанець