Український бізнес за рік із лютого 2022-го зазнав великих викликів. Власникам і керівникам підрозділів різного рівня довелося дуже швидко ухвалювати складні рішення, щоб стабілізувати роботу компаній. Надзвичайно важливим у цьому процесі стали методи та практики управління змінами. Можна сміливо сказати, що нині, у воєнний час, в Україні формується особлива експертиза в галузі change management. Українські лідери змін набули унікального досвіду, напрацювали інструменти та методики, інтерес до яких в усьому світі дедалі більше зростає.
Професійна спільнота менеджерів з управління змінами ACMP Україна та Mind розпочинають серію статей «Лідерство, яке рятує: практичні поради українських менеджерів змін». Вона покликана дати відповідь на запитання, як і завдяки чому компанії змогли вистояти, врятувати бізнес і продовжувати розвиватися. У цій серії – безліч прикладів, прийомів, кейсів, методів. Власне, це і є її основною метою: показати комплекс інструментів, який допоміг лідувати зміни в надзвичайних умовах.
Перший матеріал серії присвячений стабілізації бізнесу та формуванню основ для розвитку. Що обрати – виживання чи зростання? Як коригувати стратегію і яким крокам надати пріоритет? За допомогою чого все це робити? Своїм досвідом діляться кращі українські лідери змін – учасники спільноти ACMP Україна.
Зміна стратегічних орієнтирів
«Завмерти чи бігти?» Напевно, це було першим, про що подумали лідери, коли дізналися про початок повномасштабного вторгнення. Це стало природною реакцією на стрес і це відразу ж відобразилося на бізнесах та ринках.
Треба згадати, що багато компаній зустріли війну певним чином підготовленими. Цьому «сприяли» два роки пандемії, завдяки яким лідери опанували гібридний менеджмент, налаштували бізнес-процеси у віддаленому форматі, навчилися делегувати повноваження та довіряти своїй команді. Проте з початком війни майже всі локальні та міжнародні компанії змушені були в авральному порядку змінювати свої стратегічні орієнтири та проєкти змін. Треба було терміново утримати бізнес, а потім шукати можливості для розвитку.
На перший план вийшли безпека й підтримка команди, адаптування деяких стратегій до нових середовищ (деяким компаніям – в умовах зміни країни), допомога державі та армії. У рамках цих пріоритетів компанії переглядали проєкти, командні та індивідуальні KPI, розробляли конкретні ініціативи, призначали лідерів.