Модель эффективных Изменений ChangeImpulse
Модель иллюстрирует важные факторы успеха любого организационного Изменения (в процессах, системах, технологиях, культуре или workplace) в коммерческих, государственных или общественных организациях
Если проект Изменений не связан со стратегическими приоритетами организации, возрастает риск напрасно потраченных ресурсов, достижения преимуществ и ROI
Если руководители не умеют быть лидерами изменений для своих команд и не поддерживают баланс «структура-процессы-системы-Люди», повышается уровень хаоса, сопротивления и перегруженность изменениями
Если нет компетенции Управления проектом, команда Изменений теряет контроль над дед-лайнами, бюджетом, scope, требованиями качества и тд.
Модель опирается на 5 групп процессов Change Management
Оценка влияния
Оценка влияния проекта Изменений на организацию в целом и оценка готовности различных групп руководителей и сотрудников компании поддержать проект изменений, определяются причины сопротивления и необходимые условия для перехода на новый стиль работы стейкхолдеров. Уточняются риски, влияющие на бизнес компании.
Результат - подробный аналитический отчет, который показывает, в каком текущем состоянии вы находитесь, что и кто тормозят эффективные преобразования в компании, какие и чьи действия помогут успешно реализовать ожидания заказчика проекта и план изменений.
Стратегия Управления Изменениями
Вырабатываются принципы, методы управления интересами и потребностями ключевых участников изменений на всех этапах проекта с учетом специфики организационных факторов и культуры. Создаются карта взаимодействия со Спонсором Изменений, методы контроля Human Side of Change и обратной связи от участников изменений, концепция обучения и уникальной коммуникации, принципы поощрения и полной адаптации стейкхолдеров к их работе в изменившихся условиях, тд.
Результат: комплексная Стратегия Управление Изменениями для проактивного принятия Изменений участниками процесса перемен.
План Управления Изменениями
Включает детализированный план действий по имплементации Стратегии Управления Изменениями.
Результат: Интеграция Плана Управления Изменениями в План проекта
Реализация Плана Управления Изменениями
Проводится контроль перехода стейкхолдеров на новые процессы и методы работы согласно плану проекту (взаимодействие, обучение, системная обратная связь и коммуникация, адаптация организационных аспектов, тд) . Фокус на эмоциональный фон и поддержку вовлеченности участников изменений.
Результат: реализация проекта происходит успешно, без «торможения» со стороны конкретных людей или групп.
Завершение
Завершение усилий по внедрению Изменений. Обработка результатов обратной связи от стейкхолдеров проекта, планирование и внедрение корректировок, трансфер результатов выгодоприобретателю результатов проекта, завершение проекта изменений, continuous improvement.
Результат: «Работаем по-новому!» - полная адаптация участников изменений, комфортное и продуктивное использование в повседневной работе полученных преимуществ проекта после его завершения (новых процессов, инструментов, методов, компетенций и т.д.)