Модель ефективних Змін ChangeImpulse
Модель ілюструє важливі фактори успіху будь-яких організаційних Змін (в процесах, системах, технологіях, культурі або workplace) в комерційних, державних або громадських організаціях
Якщо проєкт Змін не пов'язаний зі стратегічними пріоритетами організації, зростає ризик марно витраченних ресурсів, досягнення переваг і ROI
Якщо керівники не вміють бути лідерами змін для своїх команд і не підтримують баланс «структура-процеси-системи-Люди», підвищується рівень хаосу, опору і перевантаженість змінами
Немає компетенції Управління проєктом, команда Змін втрачає контроль над дед-лайн, бюджетом, scope, вимогами якості і тд.
Модель спирається на 5 груп процесів Change Management
Оцінка впливу
Оцінюється вплив проєкту Змін на організацію в цілому і оцінка готовності різних груп керівників і співробітників компанії підтримати проект змін, визначаються причини опору і необхідні умови для переходу на новий стиль роботи стейкхолдерів. Уточнюються ризики, що впливають на бізнес компанії.
Результат - докладний аналітичний звіт, який показує, в якому поточному стані ви перебуваєте, хто і що гальмує ефективні перетворення в компанії, які і чиї дії допоможуть успішно реалізувати очікування замовника проєкту та план змін.
Стратегія Управління Змінами
Виробляються принципи, методи управління інтересами і потребами ключових учасників змін на всіх етапах проєкту з урахуванням специфіки організаційних чинників і культури. Створюються карта взаємодії зі Спонсором Змін, методи контролю Human Side of Change і зворотного зв'язку від учасників змін, концепція навчання і унікальної комунікації, принципи заохочення та повної адаптації стейкхолдерів до їхньої роботи в умовах, що змінилися, тд.
Результат: комплексна Стратегія Управління Змінами для проактивного прийняття Змін учасниками процесу змін.
План Управління Змінами
Включає деталізований план дій щодо імплементації Стратегії Управління Змінами
Результат: Інтеграція Плану Управління Змінами до Плану проєкту
Реалізація Плану Управління Змінами
Проводиться контроль переходу стейкхолдерів на нові процеси і методи роботи згідно з планом проєкту (взаємодія, навчання, системний зворотній зв'язок і комунікація, адаптація організаційних аспектів, тд). Фокус на емоційний фон і підтримку залучення учасників змін.
Результат: реалізація проєкту відбувається успішно, без «гальмування» з боку конкретних людей або груп.
Завершення
Завершення зусиль по впровадженню Змін. Обробка результатів зворотного зв'язку від стейкхолдерів проєкту, планування та впровадження коригувань, трансфер результатів вигодонабувачу результатів проєкту, завершення проєкту змін, continuous improvement
Результат: «Працюємо по-новому!» - повна адаптація учасників змін, комфортне і продуктивне використання в повсякденній роботі отриманих переваг проєкту після його завершення (нових процесів, інструментів, методів, компетенцій і т.д.)